2026년 6월, CJ ENM의 OTT 서비스 티빙(TVING) 에서 대규모 개인정보 유출 사고가 발생했습니다. 약 1,300만 명에 달하는 회원 정보가 외부로 유출된 정황이 확인되면서, "내 정보도 털렸을까?", "배상은 어떻게 받지?" 하는 불안이 커지고 있습니다.
이 글에서는 티빙 개인정보 유출 조회 방법부터 비밀번호 변경·명의도용 방지 설정, 집단소송 참여 방법, 추가 보안 조치까지 지금 당장 해야 할 모든 것을 단계별로 정리했습니다. 끝까지 읽으면 무엇을 어떤 순서로 해야 하는지 명확히 알 수 있습니다.
핵심 요약 한눈에 보기
| 단계 | 핵심 조치 | 경로 |
| ① 유출 확인 | 내 정보 유출 여부·항목 조회 | 티빙 앱·PC / tving.com/info-check |
| ② 비밀번호 변경 | 티빙·CJ ONE·동일 비번 타 서비스 | 각 마이페이지 |
| ③ 명의도용 방지 | 전 통신사 개통 제한 설정 | msafer.or.kr / PASS / 카카오뱅크 |
| ④ 집단소송 참여 | 손해배상 청구 | 법무법인 세담·지향 |
| ⑤ 추가 보안 | 2단계 인증·신용 모니터링 | 주요 포털·금융 앱 |
※ 보상안은 2026년 6월 중순 기준 티빙 공식 발표가 없는 상태이며, 집단소송이 진행 중입니다.
목차
- 티빙 개인정보 유출 사건 개요
- ① 티빙 개인정보 유출 조회 방법
- 유출된 개인정보 항목과 CI·DI 위험성
- ② 비밀번호 변경하기
- ③ 명의도용(휴대폰 개통) 방지 설정하기
- ④ 집단소송 신청하기
- ⑤ 추가로 꼭 해야 할 실효성 있는 조치
- 2차 피해(스미싱·피싱) 신고처
- 자주 묻는 질문
이번 사고는 신원 미상의 해커가 티빙 회원 개인정보가 저장된 데이터베이스(DB)에 비인가 접근해 정보를 외부로 빼낸 사건입니다.
- 5월 30일: CJ ENM의 티빙 DB에 직접 침입 발생
- 6월 2일: 개인정보 유출 정황 확인
- 6월 3일: 홈페이지 공지 및 최주희 대표 사과문 게시
- 6월 4일: 과학기술정보통신부, 민관합동조사단 구성 후 조사 착수
- 6월 11~12일: 이용자별 유출 내역 조회 서비스 개시
추정 피해 규모는 약 1,300만 명으로, 티빙의 월간활성이용자(MAU)를 웃도는 규모입니다. 이미 탈퇴한 휴면 회원의 정보까지 보관되다 유출됐을 가능성이 제기되며 논란이 커지고 있습니다.
2. ① 티빙 개인정보 유출 조회 방법
가장 먼저 내 정보가 유출됐는지 직접 확인해야 합니다.
- 티빙 앱/PC 또는 tving.com/info-check 접속
- 로그인 또는 본인 인증 진행
- 유출 여부 및 항목 확인
티빙 개인정보 유출 조회하기
조회 시 꼭 알아둘 점
- 현재 로그인한 계정의 유출 정보만 조회됩니다. 계정이 여러 개라면 각각 로그인해서 따로 확인하세요.
- 본인인증 이력이 있으면 로그인 없이 본인인증만으로도 조회 가능합니다.
- 조회 화면에는 가입 경로(아이디 / CJ ONE / SNS) 와 유출 항목이 함께 표시됩니다.
⚠️ 주의: "티빙 피해 보상", "본인인증 필요" 같은 문구의 문자·이메일 링크는 절대 클릭하지 마세요. 반드시 공식 앱·홈페이지(tving.com)에서 직접 접속해 확인해야 합니다.
3. 유출된 개인정보 항목과 CI·DI 위험성
티빙이 공지한 유출 항목은 다음과 같습니다.
| 항목 | 비고 |
| 아이디 / 이름 / 생년월일 / 성별 | |
| CI / DI | 본인확인 연계정보 (가장 위험) |
| 휴대폰 번호 | 마지막 4자리 암호화 |
| 이메일 | 도메인 제외 ID 부분 암호화 |
| 환불 계좌번호 | 암호화 |
| 비밀번호 | 단방향 암호화 |
| 기타 | 결제 이력, 보유 캐시, IP 등 |
티빙 측은 카드번호 등 결제용 금융정보는 유출 대상에 포함되지 않았다고 설명하고 있습니다.
CI·DI가 위험한 이유
- 비밀번호는 바꾸면 그만이지만, CI는 한 번 유출되면 사실상 변경이 불가능합니다.
- CI는 주민등록번호를 대체하는 본인확인 고유값으로, 다른 정보와 조합되면 명의도용에 악용될 수 있습니다.
- 그래서 아래 명의도용 방지 설정(③) 이 특히 중요합니다.
4. ② 비밀번호 변경하기
유출 여부와 관계없이 모든 이용자가 즉시 해야 할 1순위 조치입니다.
| 계정 | 변경 경로 |
| 티빙 | 앱/PC 로그인 → 마이페이지 → 회원 정보 관리 → 비밀번호 변경 |
| CJ ONE | 앱/PC 로그인 → 회원 정보 수정 → 비밀번호 변경 |
| SNS 연동 | 각 플랫폼 비밀번호 변경 메뉴 이용 |
특히 티빙과 동일한 아이디·비밀번호 조합을 쓰는 다른 서비스가 있다면 전부 변경해야 합니다. 해커가 탈취한 정보로 다른 사이트 로그인을 시도하는 크리덴셜 스터핑 공격을 막기 위함입니다.
참고로 티빙은 2026년 6월 10일부터 7월 2일까지 CJ ONE 연동 계정을 순차적으로 잠금 처리합니다. 대상 회원은 본인인증 후 비밀번호를 재설정해야 정상 이용이 가능합니다.
CJ 아이디로 로그인 하려고 했더니 위와 같은 화면이 뜨더라구요. 바로 해제하고 비밀번호 변경했습니다.
5. ③ 명의도용(휴대폰 개통) 방지 설정하기
CI가 유출된 만큼 타인이 내 명의로 휴대폰을 개통하는 것을 차단하는 설정을 권장합니다. 아래 세 가지 중 편한 방법을 이용하면 됩니다.
방법 1. 명의도용방지서비스(M-Safer)
- https://msafer.or.kr 접속
- 공동·금융 인증서 로그인
- [가입제한 서비스] 메뉴 진입
- 전 통신사 개통 제한 설정
방법 2. PASS 앱
- PASS 앱 → 전체메뉴 → 보안 → 명의도용방지 → 개통제한
방법 3. 카카오뱅크 앱
- 카카오뱅크 앱 → 전체메뉴 → 인증·보안 → 명의도용방지 서비스 → 조회하기
명의도용방지서비스 신청하기
6. ④ 집단소송 신청하기
현재 복수의 법무법인이 티빙을 상대로 손해배상 집단소송을 진행하고 있습니다. 참여 조건이 서로 다르므로 비교 후 선택하세요.
| 구분 | 법무법인 세담 | 법무법인 지향 |
| 참가비 | 무료(착수금 0원) | 1만 원 |
| 성공보수 | 20% | 10% (VAT 별도) |
| 패소 시 부담 | 없음 | 없음 |
| 청구금액 | 피해 정도에 따라 개별 산정 | 1인 30만 원 |
| 링크 | sedam-classaction.co.kr/tving | jihyanglaw.com/?p=4031 |
⚠️ 최신 진행 상황 (꼭 확인)
- 법무법인 세담은 소송인단을 대규모로 모집해 1차 모집(7만 명 목표)이 이미 마감된 상태입니다. 추가 모집 여부는 세담 공식 페이지의 안내를 확인하세요. (전화 문의 폭주로 '접수내역 조회'로 확인 권장)
- 법무법인 지향은 6월 11일 이용자 1,051명을 대리해 서울중앙지법에 1인당 30만 원의 손해배상 청구 소송을 이미 제기했습니다.
참여 절차 요약
- 세담: 온라인 접수 → 위임 계약 체결 → 서류 제출 → 집단소송 진행
- 지향: 전자 위임 계약 체결 → 참가비 입금(이체 시 '이름+휴대전화 뒷자리' 기재) → 집단소송 참여
소송 참여 시에는 티빙 고객센터 1:1 문의에 피해 증빙자료를 첨부해 접수해두면 추후 절차에 도움이 됩니다. 모집 조건은 변동될 수 있으니 각 법무법인 공식 페이지에서 최신 내용을 반드시 확인하세요.
7. ⑤ 추가로 꼭 해야 할 실효성 있는 조치
위 조치를 마쳤다면, 아래 항목으로 보안을 한층 강화하세요.
- 2단계 인증(2FA) 활성화: 티빙은 물론 주요 포털·금융 앱의 2단계 인증을 모두 켜두세요.
- 의심 문자·링크는 절대 클릭 금지: 보상·인증을 빙자한 스미싱이 급증할 수 있습니다.
- 신용 모니터링: NICE·KCB 등 신용정보 앱에서 신용등급과 이상거래를 주기적으로 확인하세요.
- 명의도용 의심 시 신고: 경찰 182 또는 개인정보침해신고센터 118 로 신고하세요.
- 스미싱 피해 발생 시: 즉시 금융사에 거래 정지를 요청하고 경찰에 신고하세요.
8. 2차 피해(스미싱·피싱) 신고처
| 상황 | 신고처 / 연락처 |
| 티빙 관련 피해 접수 | 티빙 고객센터 1:1 문의 |
| 명의도용 의심 | 경찰 ☎ 182 |
| 개인정보 침해 신고 | 개인정보침해신고센터 ☎ 118 |
| 개인정보 노출 점검 | 개인정보보호포털 privacy.go.kr |
| 스미싱·금융사기 | 즉시 금융사 정지 + 경찰 신고 |
9. 자주 묻는 질문
Q. 조회했더니 유출 항목이 안 떠요. 안전한 건가요?
현재 로그인한 계정 기준으로만 조회됩니다. 다른 계정이나 가입 경로가 있다면 각각 로그인해 따로 확인하세요.
Q. 카드 정보도 유출됐나요?
티빙 측은 결제에 사용되는 카드번호 등 금융정보는 유출 대상에 포함되지 않았다고 설명하고 있습니다.
Q. 집단소송은 둘 중 어디에 참여해야 하나요?
참가비·성공보수·청구방식이 다릅니다. 무료 참여를 원하면 세담, 정액 청구(30만 원)를 선호하면 지향이 기준이 됩니다. 단, 세담은 1차 모집이 마감됐으니 추가 모집 여부를 먼저 확인하세요.
Q. 비밀번호만 바꾸면 되나요?
아닙니다. 비밀번호 변경 + 명의도용 개통 제한 설정 + 2단계 인증까지 함께 해야 CI 유출로 인한 2차 피해를 효과적으로 막을 수 있습니다.
본 글은 2026년 6월 기준 공개된 언론 보도 및 각 기관·법무법인 공식 안내를 바탕으로 작성되었습니다. 보상안·소송 모집 조건 등은 변동될 수 있으므로 반드시 최신 공지를 확인하시기 바랍니다. 본 글은 법률 자문이 아니며, 소송 참여는 본인 판단과 각 법무법인 안내에 따라 결정하시기 바랍니다.